最近のお仕事の中で感じたことのお話です。今後同様のお仕事があったときの対策にはなります。けれども、特に、高齢者の方にとっては手続きが益々困難な社会だなと感じずにはいられませんでした。
高齢者の方がオンライン化で取り残されるという問題も然ることながら、お客に自社の対応に従うことを強く求める会社の姿勢、そして会社側はそれに気づいていないという問題を感じました。
note（ノート）
行き過ぎた「予約」強要社会｜司法書士36
とある関西の地方銀行 遺産承継業務で関西にある地方銀行に電話で口座内の預金を相続人に振り分けるための必要書類について問い合わせた。しかし、「窓口に来てもらわない…
